奔驰女车主哭诉维权,法

2019-04-15 09:11 hruis

驰女车主哭诉维权追踪:监管部门已立案,车主不接受退款。 新京报大家视频出品

近日,一段“奔驰女车主哭诉维权”的视频,让西安利之星汽车有限企业与奔驰中国陷入舆论漩涡。

此前,西安利之星曾回应称,已与女车主王女士消除误解,达成共识。但是,4月12日,王女士在接受陕西当地媒体采访时,否认与4S店和奔驰官方达成友好协商。

4月13日,北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限企业发布声明称,已派工作小组前往西安展开调查。今天凌晨,西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称,涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查,市场监管部门责成尽快退车退款。

目前,调查结果尚未出来,是否存在女车主所称的“花60多万买了一辆奔驰,车还没开出4S店,发动机就漏油”,涉事4s店“从答应退钱,变成换车,再变成补偿,最后竟变成了换发动机”等情况,还须拭目以待,但从女车主“勉力克制”哭诉维权的视频,以及4s店方面“闪烁其词”的表现看,并不像“刁民”故意讹诈大店的做派,倒让人咀嚼出了几许“店大欺客”的味道。

据新京报记者了解,西安利之星号称西安最大的奔驰4S店,但从开业以来,问题就不断被曝光,除了汽车质量问题、暴力保养之外,还包括店员卷款逃跑、陌生男子轻易开走百万奔驰车、因欠款遭堵门等等。

同时,记者通过无讼网上查询发现,从2015年至2018年,有关“西安利之星汽车有限企业”的案例达到17起,其中包括6份判决书,11份裁定书,所涉及的基本都是民事买卖合同纠纷。这些增量信息的曝光,更让人们对女车主心生同情。

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